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Création de compte clien + commande smartphone avec abonnement
Bonjour, cela fait quasi une heure que j'essaie tant bien que mal de créé un compte client pour la commande d'un smartphone avec abonnement, après avoir validé via l'application itsme la page reste la a charger indéfiniment ( j'ai attendu au moins 30 minutes ). Je ne sais plus quoi faire, j'ai essay
Problème
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La communauté
Nouveau modem voo
Bonsoir, on m'a installé le nouveau modem Voo depuis quelques jours. Comme les 4 ports RJ45 ne sont pas suffisant, j'ai installé un switch TPLink. Lorsque je connecte celui-ci au modem, une diode orange s'allume en même temps que la verte. Que cela peut-il signifier ? Merci pour vos réponses
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Accéder à mon compte Be tv, changer mon mode de paiement et mon numéro de GSM
Bonjour , je souhaiterai accede à mon compte BE TV et ainsi changer mon mode de paiement ainsi que mon numéro de GSM, mais je ne sais pas comment faire. Où faut il aller?
Question
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Mes chaînes TV
DE NOUVEAU plus internet tv
Bonjour !!!!’ de nouveau plus internet/Tv depuis 9h ce matin…. Tjs pas de signe des vies des gens de chez voo région wasseiges
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ouverture port nouveau modem Technicolor
Bonjour, je viens d acquérir call of duty cold war sur Xbox et j aimerai ouvrir des portes spécifique pour passer de restreint à ouvert. Je suis déjà en Universal plug n play. J ai vu qu il y a un tuto pour le netgear et l ancien Technicolor mais pas le nouveau do
Question
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Ma connexion Internet
Le nouveau signal Mons
Bonjour Est ce que quelqu'un sait si Le nouveau signal est déjà disponible à Mons où j'habite car fin 2022' il n'y aura plus de Télédistribution Analogique disponible d'après VOO que je viens d'appeler ? Cordialement
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Nouveau Modem Technicolor
J'ai ce super nouveau modem routeur depuis deux semaines, et des souics depuis deux semaines. Au début je l'ai mis en bridge derrière mon cisco RV215 et la soucis de vitesse => derrière mon routeur 50 Mbps seulement en mode Bridge J'ai virer mon cisco pour utiliser le routeur en mode routeur, la j
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ajout nouveau VOOmobile dans l'abonnement One
Bonjour, J'essaie d'ajouter un mobile dans mon abonnement one mais l'interface myvoo plante quand on essaie d'ajouter un abo. En cas d'ajout d'un nouveau Mobile dans l'abonnement, quelles sont les promotions actuelles? comment faire si l'interface myvoo déconne? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Compatibilité nouveau signal Bravia KDL-48R55xC Sony
Bonjour, J'ai une télévision Sony dans une chambre et je n'arrive pas à me connecter au nouveau réseau j'ai pourtant bien suivi les instructions en ligne. Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance Cindy Picarella
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Mes chaînes TV
Gigabit et nouveau modem
Bonjour, J'ai commandé le pack gigabit chez voo. J'avais encore l'ancien modem et ma connexion plafonnait à 300mbs/20mbps. Voo est venu installé un nouveau modem et depuis c'est la cata. Perte de connexion régulière et profil 120mbps/6mbps quand cela marche. Pas satisfait du tout.
Problème
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Ma connexion Internet
Paramètres compte sur Windows Live Mail avec adresse @base.be
Je suis un ancien client TELENET (base.be) et suis passé chez VOO suite à l'arrêt du service. Je recevais et envoyais mes mails sur Windows Live Mail avec une adresse @base.be. Maintenant que je suis client VOO, je ne peux ni envoyer ni recevoir de mails alors que l'on m'avait dit que pendant 18 mo
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Activation par erreur de l'Option Be tv dans mon compte myVOO
Bonjour, Ce 19/11 suite à une invite publicitaire sur votre site "My Voo", j'ai activé sans le vouloir l'option Be TV via mon smartphone (écran tactile...). Cette option ne m'intéresse pas du tout et j'ai demandé via le 078/505050 pour désactiver cette option. Cependant, la désactivation ne se fera
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Nouveau signal tv sharp
Bonjour, mes grands-parents ont reçu une télé Sharp modèle 32ef4e et je ne parviens pas à leur mettre les chaînes. Cette télé est raccordée par un câble de télédistribution pas de décodeur ni de carte tv numérique. Lorsque je fais une recherche de chaîne, j’arrive à voir par ex. La une -
Problème
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Mes chaînes TV
Débit moins haut nouveau routeur
Bonsoir,Petite question, c'est normal que j'ai un moins bon débit avec le nouveau routeur qu'avec l'ancien ?Du 1/09 au 6/09, j'avais l'ancien routeur et j'avais un débit de 480/550Mbps/s et depuis mardi 6/09, un technicien est venu remplacer mon ancien routeur par un nouveau et j'ai un moins bon déb
Question
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Ma connexion Internet
Nouveau signal et Samsung LE26B350F1W
Bonjour, J'ai le téléviseur Samsung ci-dessus. Comment puis-je capter le nouveau signal VOO ? Cette TV était/etc connectée sur le cable coaxial. Merci.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Comment désactiver SSID 5Ghz de nouveau modemThenicolor
Bonsoir, J'éspére vous passez une bonne soirée et merci aux officiels et les experts d'être là pour nous guider. La recherche Google n'a rien donné alors je m'adresse à vous . Je voudrais savoir comment peut on désactiver ssid wifi 5ghz ou autr
Question
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Mon installation Internet
Changement vers nouveau pack
Bonjour, J'ai encore un ancien pack trio wahoo + voosport (81,74€). Serait-il possible de changer pour le nouveau pack équivalent, Trio super relax (Internet, Télévision, Téléphone fixe) en gardant l'option voosport. Merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Nouvelle télé et nouveau signal...
Bonjour. Nouvelle télé et nouveau signal, recherche des chaînes numériques, bonne fréquence et ID. Pas de carte Ci. La seule chaîne qui apparaît à l'écran est "Ouftivi", en plus des chaînes "radio". Toutes les autres, il apparaît le message "Brouillé" sur fond noire. Étant donné qu'une chaîne
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
De nouveau des perturbations sur la ligne
Bonjjour, je suis venu vers vous la semaiine dernière pour siignaler des problèmes de signaux sur ma connexion, problème qui devait être réglé mercredi d'après un sms mentionnant que la panne allait être réglée, il est vrai que je n'ai pas eu de problème mercredi en soirée ainsi que jeudi, cependant
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau signal et TV Panasonic TX-32LX70F
Bonjour, J'ai fait la recherche du nouveau signal plusieurs fois sur ma télé Panasonic sans le trouver. Bien que le menu soit très similaire, je ne passe par les étapes où je peux rentrer les paramètres 330 000, 64qam 1313 et 6875. J'ai aussi essayé l'astuce du pays 'Suisse' (vu sur le forum par
Question
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Mes chaînes TV